Câu Hỏi Thường Gặp

đơn hàng của tôi sẽ mất đến bao lâu? Tại TeeHop, chúng tôi tạo ra các sản phẩm đặc biệt theo đơn đặt hàng ngoài các sản phẩm được cấp phép chính thức.

Đơn đặt hàng đến Vương quốc Anh sẽ đến trong vòng 2 hoặc 3 ngày.

Đơn đặt hàng đến Châu Âu và Hoa Kỳ sẽ đến trong vòng từ 3 đến 5 ngày làm việc.

Tuy nhiên, do nhu cầu cao và Covid, chúng tôi yêu cầu bạn lưu ý rằng một số đơn đặt hàng có thể mất nhiều thời gian hơn trong một số trường hợp rất hiếm.

Chuyển phát quốc tế có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia bạn đặt hàng nhưng tất cả các đơn đặt hàng sẽ được xử lý và gửi đi trong ngày hoặc ngày hôm sau kể từ ngày đặt hàng của bạn.  

Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn vận chuyển quốc tế - bất kể bạn ở đâu, bạn có thể mua từ chúng tôi!

 

Nếu tôi muốn trả lại một mặt hàng thì sao? Nếu một mặt hàng đã bị hỏng trên đường đến với bạn, xin vui lòng cho chúng tôi biết ngay và chúng tôi có thể sắp xếp một cuộc trao đổi. 

 

Làm thế nào tôi có thể liên lạc nếu tôi gặp vấn đề với đơn đặt hàng của tôi? Chỉ cần nhấp vào trang Trợ giúp của chúng tôi và gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mọi vấn đề nhanh nhất có thể.

 

Làm thế nào tôi có thể trả tiền cho đơn đặt hàng của tôi?  Thanh toán được chấp nhận bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc pay-pal. Bạn cũng có thể sử dụng Klarna để thanh toán đơn hàng của mình.

 

Tôi thấy một sản phẩm mà tôi muốn nhưng tôi muốn thiết kế theo phong cách / kích thước / màu sắc khác. Có thể có được?    Vâng, nó là chắc chắn nhất có thể. Chúng tôi sản xuất quần áo của chúng tôi để đặt hàng vì vậy nếu bạn thấy thứ gì đó bạn thích và muốn nó trong một biến thể khác, hãy gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ info@teehop.co.uk và chúng tôi có thể làm việc với bạn để tạo ra sản phẩm lý tưởng của bạn.

 

Làm thế nào tôi có thể ở trong vòng lặp về ưu đãi và ưu đãi đặc biệt? Bạn có thể tham gia danh sách email của chúng tôi và / hoặc thích các trang Facebook và Instagram của chúng tôi

https://www.facebook.com/TeeHopUnlimited

https://www.instagram.com/teehopunltd/?hl=en

 

Chúng ta dựa vào đâu? Chúng tôi có trụ sở tại Berkshire ở Vương quốc Anh.